Introducción:
La Constitución Política de Colombia dispuso en su artículo 15 el derecho de protección de datos personales como el derecho de toda persona para conocer, actualizar, rectificar y/o cancelar la información y datos personales que de ella se hayan recopilado y almacenado en bases de datos privadas o públicas.
A través de la Ley 1581 de 2012, el poder legislativo expidió el marco jurídico para la Protección de Datos Personales en Colombia, dicha norma, fue reglamentada por los Decretos 1377 de 2013 y 886 de 2014 (actualmente incorporados en el Decreto único 1074 de 2015), entre otras disposiciones.
De conformidad con lo anterior, INTUS ALIADO TECNOLÓGICO SAS, como una compañía respetuosa del principio de legalidad en el contexto del tratamiento de datos, cumple con sus responsabilidades brindando garantías de cumplimiento de los derechos constitucionales que tienen todas las personas a conocer, actualizar, rectificar, suprimir y revocar la autorización respecto a la información que hayan recogido sobre ellas en las bases de datos de la compañía, datos que han sido tratados conforme a lo establecido por el régimen nacional de protección de datos personales.
Para lo anterior y con la finalidad de brindar los lineamientos necesarios para el cumplimiento de las obligaciones legales en materia de protección de datos personales, INTUS ALIADO TECNOLÓGICO SAS ha desarrollado estas Políticas de Tratamiento de la Información, cuya aplicación es vinculante para los colaboradores de la compañía que cumplan funciones relacionadas con datos personales.
Nombre o razón social, domicilio, dirección, correo electrónico y teléfono del responsable del tratamiento:
Nombre o razón social: INTUS ALIADO TECNOLÓGICO SAS identificada con el NIT: 901.364.887- 6
Domicilio: Cali (Valle)
Dirección: Calle 4 oeste #24c-56 de la ciudad de Cali, Valle del Cauca,
Correo electrónico: gerencia@intuscolombia.com
Teléfono del Responsable: 3187077492
Ámbito de aplicación:
Esta política de tratamiento de información para los datos personales será aplicada en todas las bases de datos administradas por INTUS ALIADO TECNOLÓGICO SAS, persona jurídica que actúa en calidad de responsable del tratamiento de datos personales.
Tratamiento de la información:
El tratamiento que realizará INTUS ALIADO TECNOLÓGICO SAS como responsable del tratamiento con la información personal será el siguiente:
Previa autorización expresa e inequívoca para el tratamiento de los datos personales por parte de sus titulares, INTUS ALIADO TECNOLÓGICO SAS recolectará, almacenará, usará y tratará, los datos personales a través de colaboradores competentes y se dará aplicación a las Políticas de Tratamiento de la Información de la compañía en concordancia con el marco jurídico vigente para garantizar la protección del derecho fundamental de habeas data, con las siguientes finalidades:
- Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo del objeto social de la compañía en el marco de la autorización para el tratamiento de los datos personales del Titular de la información, o del contrato celebrado entre las partes.
- Efectuar las gestiones de actos preparatorios; de perfeccionamiento; de ejecución; de terminación y liquidación de las relaciones contractuales de la compañía, en el marco de la autorización para el tratamiento de los datos personales del Titular de la información, o del contrato celebrado entre las partes.
- Realizar invitaciones a eventos
- Ofrecer nuevos productos y servicios.
- Gestionar trámites (solicitudes, quejas, reclamos).
- Efectuar encuestas de satisfacción respecto de los bienes y servicios ofrecidos.
- Suministrar información de contacto a la fuerza comercial y/o red de distribución, telemercadeo, investigación de mercados y cualquier tercero con el cual tenga un vínculo contractual para el desarrollo de tales actividades.
- Contactar al Titular para realizar encuestas, estudios y/o confirmación de los datos personales suministrados.
- Contactar al Titular para el envío de notificaciones en caso de requerirse.
- Contactar al Titular para el envío de noticias relacionadas con campañas de fidelización o mejora de servicio.
- Contactar al Titular para el envío de extractos, estados de cuenta o facturas en el marco de la autorización para el tratamiento de los datos personales del Titular de la información, o del contrato celebrado entre las partes.
- Ofrecer programas de bienestar corporativo y planificar actividades empresariales.
- Prestar los servicios ofrecidos.
Derechos que le asisten como Titular:
Como titular de sus datos personales Usted tiene derecho a:
- Acceder de forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento.
- Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.
- Abstenerse de responder preguntas sobre datos sensibles.
Procedimiento para el ejercicio de los derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir información y revocar la autorización:
Los Titulares o sus causahabientes podrán dirigir sus peticiones, consultas y reclamos a la Gerencia de INTUS ALIADO TECNOLÓGICO SAS, las cuales serán resueltas en los términos y con las características dispuestas por el marco jurídico vigente; así mismo pueden acceder a toda la información contenida en el registro individual o que esté vinculada con la identificación del Titular a través de los siguientes mecanismos:
- Envío de correo electrónico: gerencia@intuscolombia.com
- Comunicación telefónica al teléfono 3187077492
- Directamente en las oficinas de la Calle 4 oeste #24c-56 de la ciudad de Cali, Valle del Cauca, Colombia.
Para la radicación y atención de su solicitud le solicitamos suministrar la siguiente información:
- Nombre completo y apellidos
- Datos de contacto (Dirección física y/o electrónica y teléfonos de contacto),
- Medios para recibir respuesta a su solicitud,
- Motivo(s)/hecho(s) que dan lugar al reclamo con una breve descripción del derecho que desea ejercer (conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de la autorización otorgada, revocarla, suprimir, acceder a la información)
- Firma (si aplica) y número de identificación.
Los términos para resolver sus requerimientos serán contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Una vez cumplidos los términos señalados por la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la reglamenten o complementen, el Titular al que se deniegue, total o parcialmente, el ejercicio de los derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión y revocación, podrá poner su caso en conocimiento de la Superintendencia de Industria y Comercio –Delegatura para la Protección de Datos Personales-
Vigencia:
Esta política de tratamiento de la información rige a partir del 01/01/2022, fecha correspondiente a su publicación. Los datos personales tratados por INTUS ALIADO TECNOLÓGICO SAS permanecerán en la base de datos de la compañía hasta que los mismos cumplan con la finalidad para los cuales fueron recolectados. INTUS ALIADO TECNOLÓGICO SAS se reserva la facultad de revisar y/o modificar en cualquier momento esta Política de Tratamiento de la Información. INTUS ALIADO TECNOLÓGICO SAS publicará en su sitio web cualquier cambio en esta Política. Cualquier cambio sustancial en las políticas de tratamiento, será comunicado oportunamente a los titulares de los datos personales de una manera eficiente, antes de implementar las nuevas políticas.